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La atención del personal de barra es muy amable: Telma, Gonzalo, Alex y José muy encantadores. Ha sido el peor todo incluido al que he ido. La comida deja mucho que desear y es de muy mala calidad y las bebidas son pésimas, eso no te lo puedes beber. Todo es de pago, el todo incluido no incluía ni siquiera el WiFi.
Limpieza e instalaciones. Un buen complejo con un deficiente todo incluido pues ni entraba el agua mineral. Comida del bufet muy normalita. El servicio poco agradable.
Buena Buena, pero hace falta más personal para evitar colas en buffet
Piscinas, trato del personal, ambiente tranquilo, animación,etc... Es la segunda vez que vamos a un hotel de esta cadena y esta vez ha sido incluso mejor la experiencia porque había menos gente y la comida estaba mas buena.
De demás todo bien Éramos tres la cama porque dormí en un sofá cama y no muy cómodo la verdad...
El hotel en general . Recepcion los camareros y la animacion super amables sin olvidar a los cocineros y camareras de piso. El hotel es una pasada fui con toda mi familia en regimen todo incluido y la verda k lo pasamos genial lo unico k destacaria seria k en el miniclub la edad k se pueden kedar sin estar los padres son de 4 años ya que mi hija tiene 3 y medio no se podia quedar con los hermanos en el miniclub sola sin nosotros. Si tiene edad para ir al colegio y estar 6 horas en el deveria poder estar en el miniclub sola con supervision de los animadores.
Instalaciones de restaurantes, piscinas y gimnasio. Tienen buenas instalaciones pero la gestión del hotel deja mucho que desear, un todo incluido que prácticamente no incluye casi bebidas (ni agua en la habitación) y los espectáculos nocturnos de baja calidad. Gimnasio espectacular.
Instalaciones,piscinas,limpieza Aceptable,aunque bastante mejorable. Comida repetitiva.
Antonia de recepción,persona encantadora,nos resolvió varias cosas y Nany del buffet que nos atendió maravillosamente . Tuvieron un gran detalle de dejarnos cenar en Esencia donde no había niños. Pensaba que sería mejor... En cuanto a decoración e instalaciones estaba muy bien. La habitación grande...cama cómoda... La comida bastante normalita,zumos y café para desayunar malisimos. La ubicación bastante mala....y el camino desde los canarios hasta el hotel bastante malo.
Que es grande. Me confundí y no incluí a la niña y luego nos fuimos a ver la palma y al volver le pusimos en el sofá cama el papel de aviso de sábanas y no las pusieron y dormimos 3 en dos camas fatal y luego hormigas y la comida mucha fritanga y casi na sin gluten para los celiacos que no entre la bebida en la cena en media pensión nunca nos pasó la comida de el bar de la piscina malísima nada sin gluten y no tuvieron el detalle de al menos no cobrar o cobrar lo que era la oferta por la niña ya que dormimos fatal. Íbamos a celebrar nuestro cumple y nos dicen que como no era el día de nuestro cumple no tuvieron ni un detalle, recepción muy mal solo con un detalle nos hubieran ganado. Un saludo.
FUENCALIENTE
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