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Entorno natural y tranquilo, con bonitas vistas. Las animaciones terminaban a una hora razonable y las habitaciones son muy grandes, con salón, cocina, baño y dormitorio independientes.
Pésimo. Lo único que cabe destacar es la amabilidad del personal. La habitación antigua, con telarañas en las paredes. Los colchones de muelles. Y lo peor, sin lugar a dudas, es la comida. Lo peor de lo peor. Si te sales de las ensaladas, estás perdido. Sin calidad ni variedad. Menos mal que solo teníamos media pensión...Lamentable.
Buena comida y piscina. Debería tener solo 3*. Antiguo, instalaciones descuidadas, actuaciones de bajo nivel y hasta muy pronto.
Carta al director o gerente del hotel. Buenas noches: Está en sus manos un hotel que sufre a mi juicio una falta de inversión importante para que no se noten de forma llamativa ciertas carencias. Creo que con un lavado de cara mas fresco: tapicerías, baños, decoración de la zona de la fuente e iluminación. Daría una sensación con mucho mas empaque, ya que se presta a ello. En cuanto al restaurante: hay varias cosas para mí de importancia, pero a destacar diré que el jefe de cocina debiera esmerarse mucho más para que no se note tanto el aprovechamiento de los alimentos que de una forma u otra hacen todos los hoteles y por favor, zumos naturales. Esto son pinceladas que no hace falta desarrollar porque hablo de temas que seguro comparte conmigo. Eso no quita que recomiende su hotel; tiene un personal bien formado en todos los sentidos, las instalaciones son muy aceptables para un cuatro estrellas: salvo el minigolf y las mesas de billar, las pistas de tenis, la piscina climatizada ( un lujo) y limpia, los baños comunes muy limpios y cómodos, terraza del bar, cócteles con preparación muy aceptable, servicio de transporte gratuito al puerto de Santa Cruz cada hora y un largo etc. que lo hace un buen hotel. No sólo por estos detalles, también por su orientación al sol y las vistas al Teide y puerto de santa cruz que son una delicia. Gracias y disculpe si algo de lo que puse le resultó desagradable.
La localización del hotel con vistas al Teide y al mar y los diversos servicios que ofrece, como el spa.
Ubicación y la tranquilidad. Hotel en una zona tranquila cerca de Puerto de la Cruz. Las habitaciones son muy amplias y acogedoras. La comida está bastante bien y el personal sobretodo del comedor muy amables.
Todo muy correcto recomendaría este hotel tanto para parejas, familias o amigos.
Las habitaciones Un hotel fantástico para una estancia tranquila en familia
Vistas magníficas de las habitaciones con vistas al mar. Sensación de relax. Bonito complejo turístico en su conjunto.
Genial Todo perfecto, ubicación genial, habitación muy amplia, unas vistas espectaculares y el trato con el personal de 10 sobretodo la persona encargada de limpiar la habitación no le faltaba detalle
SANTA URSULA
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