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Fundada en la época celtíbera, Alcalá de Henares ha sido una tierra multicultural durante muchos siglos. El patrimonio histórico de la ciudad de Alcalá de Henares es uno de los más bellos de España. Gracias al recinto histórico y el rectorado de la Universidad, esta ciudad fue declarada Patrimonio Mundial por la UNESCO en 1998. Leer más
Excelente Me ha gustado tanto el trato del personal, así como su ubicación. Amplia habitación y bien cuidada y mantenida
Espléndida ubicación, hotel muy bonito Perfecta ubicación, hotel muy bonito con habitaciones amplías.
Por decir algo el desayuno. La habitación muy pequeña y vieja, nada que ver con fotos de página web.
Ubicación Amabilidad Hotel con excelente ubicación y trato pero mejorable
Un parque para pasear y hacer deporte cerca. Me dijeron que la cocina abre para cenar hasta las 23:00, en tres ocasiones por dos personas y a las 22:15 me niegan el servicio porque tienen poca gente y no quieren atenderme alegando razones distintas según la persona con la que hablas. Adelantan la hora según demanda y bajo su único interés. Pague mi cuenta por adelantado, no lo apuntaron bien en su ordenador y en check out quisieron cobrármelo otra vez. Tuve que mostrar mi factura y mi recibo de pago con tarjeta para demostrar que estaba pagado. Dicen que tienen piscina en la web y es un jacuzi que cubre por el muslo. Muy pocas hamacas siempre ocupadas porque son 6. Poca luz en las habitaciones, insuficiente para leer y trabajar. Mi experiencia es que la orientación al cliente es pésima.
repetiremos Es una ciudad encantadora, llena de historia que cuida nuestro patrimonio.
Perfecto Absolutamente recomendable, elegante y muy buen servicio y calidad.
La sonrisa no vale dinero Antipatía por todos los lugares, solo se salva un muchachito joven que estaba en el comedor el primer día del desayuno, al resto les cuesta hasta saluda. Reponer en cafetería lo que se gasta no entra en sus planes, y ya por no darle un premio al lumbreras que juega con la seguridad de las personas y bloquea con sillas una salida de emergencias.
Malísima experiencia. Tras haber contactado con ellos para avisar de que llegaríamos tarde. Nos dijeron que sin problema. Al llegar al hotel, 20 minutos después de entrar a la habitación nos dijeron que nos teníamos que ir porque habían vendido nuestra habitación por llegar tarde a ella. Una vergüenza. Tras hacer 400 Km de viaje pues nos dejaron en la calle. Lamentable.
Todo. Ya estuve en otras ocasiones y no me ha decepcionado. El personal muy atento y amable, las habitaciones perfectas y muy limpias, la comida perfecta... ¡¡Volveré!! ;-)
ALCALÁ DE HENARES
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