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No expidieron factura del servicio que se compró. Relación costo beneficio aceptable.
La atención es buena de los empleados pero podría mejorar. Las piscinas están muy limpias. Escaso menú y costoso para lo que sirven, tienen pocas toallas por eso nunca las quieren cambiar y en la habitación hace falta seguros por la parte de adentro ya que si vas con niños pequeños es fácil que abran la puerta y se salgan de la habitación.
La piscina y cascada naturales son preciosas.El tamaño de la piscina del hotel es muy bueno, grande. Un lugar muy tranquilo, limpio, organizado y con bellos paisajes.
Atención por parte del personal, instalaciones.
Mala atención al cliente Se nos perdió un dinero en la habitación. La gerente casi no le presta atención a nuestro problema. No lo recomendamos
Bien Fui solo a dormir no hubo contratiempos se puede recomendar
Estadía. Por un lado, hacen falta parasoles en la piscina porque es imposible estar en la piscina a medio día ya que no hay lugares con sombra. Por otro lado, el desayuno incluido es un bufete bastante pobre, donde sirven la comida fría, lo cual es muy desagradable. Por último, cabe resaltar que el edificio es una estructura muy bonita, pero está muy descuidada, pues se pueden observar grietas y humedades.
La atención de los empleados. Para una habitación doble solo entregaron una toalla de cuerpo, no había jabón ni otros productos que otros hoteles del precio de este hotel ofrecen.
La atencion 10/10 mi calificacion, el hotel genial, el personal maravilloso. Celebramos el cumpleaños de mi esposo y todo salio super bien. Recomendadisimo y muy repetible.
Las instalaciones y la piscina.
VILLAVICENCIO
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