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No repetiría ni gratis que me lo pongan. Habían cucarachas, las toallas siempre sucias, no tenían jamón en la pizzería, el baño se llenaba de moho, la comida casi siempre insípida, las quejas no se atendían y cuando fuimos a la encargada dijo que ella era la máxima responsable y ella prefería perder un cliente antes que dar otro tipo de solución.
El personal y el barman Wilfredo (el fory) sobresaliente Bueno pude disfrutar pues los cuatro dias no paró de llover. Creo que es mala época para ir a la República Dominicana
Practicamente todo Todo muy limpio la comida muy variada y de buena calidad. La piscina excelente y las bebidas buenas
Piscina mar animacion comida el ambiente de fiesta Bien. Todo genial. La gente es superamable y hospitalaria. El resort es bellisimo amplio con actividades para cada hora y cada gusto.
Todo estuvo excelente. Todo me gusto...pero.....
Disgustado, desilusionado e impotente. Soy cliente habitual, buena era. El resort ha cambiado muchísimo, no es lo que era, mal trato al cliente, empleados chateando en el móvil sin atender a los clientes, sucio todo (instalaciones, toallas, sabanas...), cucarachas en el restaurante. Se niegan a que puedas hablar con un responsable y te tratan como tonto y a día de hoy, 2 meses después, sigo a esperas de la respuesta de una reclamación que puse... En sinceridad, para mi era el mejor Resort, pero ya no es lo que era y no lo recomiendo. Tengo fotos y vídeos que voy a publicar en su link de google para demostrarlo todo.
La comida Fue muy bonita y tranquila, desde que llegamos nos atendiero bien
Practicamente todo Todo estuvo muy bien buenas atenciones snack muy bueno habitación cómoda y limpia la playa limpia. Lo único negativo es la lentitud en realizar el check in estuve más de 40 minutos
El personal muy amable. No ponen música en la piscina. La comida buena pero poca variedad, más variedad en el Riu Merengue.
el servicio prestado por el hotel es de exelente calidad, lo unico que podria decir en contra es que el servicio premiun en la cual estaba no se diferencia mucho de los otros en el sentido de beneficios, o cosas extras a las cuales pudiese haber tenido acceso, las habitaciones son disitintas, pero es el lugar donde menos se pasa en este tipo de lugares.
PUERTO PLATA ÁREA
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