Vuelos Viva Air Colombia

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Solo ida Solo ida
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Fecha ida

Fecha vuelta

Pasajeros

Información sobre Viva Air Colombia

Equipaje:

Sobre el equipaje de mano

En Viva Air Perú, tienes opción a viajar con una pieza sin costo adicional: artículo personal de 6 kilos de 40x35x25 cm.

Si necesitas llevar más equipaje o el tuyo excede los kilogramos aceptados, debes comprar el servicio de equipaje en cabina o de bodega.

Sobre el equipaje en bodega

Todo equipaje en bodega está sujeto al pago del servicio adicional de la aerolínea.

Web Check-in:

El web check-in es un servicio sin costo adicional que puedes realizar para vuelos nacionales entre 72 hasta 2 horas y para vuelos internacionales entre 72 y 3 horas, antes de la salida programada de tu vuelo y puedes realizarlo desde aquí.

Después de haber realizado este proceso, no se permite modificar el itinerario ni realizar cambios.

No olvides llevar el pase de abordar impreso, de lo contrario será cobrado.

Tip: El servicio de web check-in no está disponible para los vuelos desde/hacia Miami. Debes llegar directamente al counter del aeropuerto para reclamar el pase de abordar sin costo adicional.

Check-in Aeropuerto:

Vía Air Colombia te ofrece el servicio de check-in en aeropuerto el cual puedes adquirir desde su página web o el call center, para vuelos nacionales entre 2 horas y 45 minutos y vuelos internacionales entre 3 y 1 hora, antes de la salida programada de tu vuelo.

El precio referencial, que puede variar según el destino, por el check-in en el aeropuerto es:

Documentación requerida:

Si eres colombiano, deberás portar tu cédula de ciudadanía o licencia de conducir expedida en Colombia, de acuerdo al destino a donde vayas.

No olvides que algunos países exigen visados como turistas, además de tu pasaporte vigente.

Si eres extranjero, no olvides que para viajar en avión dentro de Colombia solo es necesario llevar pasaporte vigente. Y para viajar desde Colombia al extranjero, deberás verificar la documentación y visados necesarios para el ingreso al país de destino según cada nacionalidad.

Debes tener en cuenta las regulaciones y normas migratorias del destino al que te diriges, para ello no olvides portar todos los documentos necesarios que requiera dicho destino.

Para que puedan viajar menores de edad, entre 10 días y 12 años de edad, sin la compañía de sus padres, deben tener el permido de viaje legal de uno de ellos.

Información Adicional:

Los cambios de nombre, fecha, hora o ruta se pueden efectuar a través de la página web de la aerolínea, el call center y en los aeropuertos en los que la aerolínea tenga un punto de venta o agencia de viajes.

Asimismo, los cambios y adición de servicios pueden realizarse a través de la página web hasta tres horas antes de la salida programada del vuelo, siempre que no se haya realizado el proceso de Check-in.

El cambio procederá de acuerdo a las regulaciones del boleto original, sujeto a la disponibilidad de la misma tarifa o superior; aplicando cobro de diferencia tarifaria, de ser el caso.

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Opiniones sobre Viva Air Colombia

9.1

Limpieza
8.8

Puntualidad
7.8

Espacio / comodidad del asiento
7.8

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
8.6

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (648)
Entre 6 y 8 (223)
Entre 4 y 6 (90)
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7.0

Humbertomoreno
¡Lo recomienda!
08/03/2023 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA San Andres-Bogotá

falta más amabilidad de parte del personal de la aerolínea

Desglose valoración
7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
en todos los casos los auxiliares de la aerolínea tratan de dar lo mejor de si

positivo: el reconocimiento de la aerolinea y la confianza que genera en los pasajeros

negativo: el haber suspendido los refrigerios por parte de la empresa , no es bueno que las auxiliares se conviertan en vendedoras de productos de consumo alimenticio
8.5

Ricardo
¡Lo recomienda!
10/01/2023 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Punta Cana-Medellín

Bien por viva. Aerolínea madura y consolidada en el low-cost

Desglose valoración
7.5

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Bien por viva. Avión limpio nuevo, su personal atento, check in agil y dispuestos a atender inquietudes. No más y no menos de lo pagado. Lo justo.

positivo: Puntualidad, aseo del avión y comodidad. Lo justo por lo pagado.

negativo: Nada. El servicio prestado es el ofrecido.
8.0

Michelle
¡Lo recomienda!
27/02/2023 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Pasto-Medellín

A tiempo

Desglose valoración
10

Limpieza

0

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue buena, sin embargo tenía un compromiso en Medellín al cual llegue un poco tarde, debido a que me cambiaron la hora del vuelo sin ninguna razón u explicación.

positivo: Llegue bien, avión limpio y muy bien servicio.

negativo: Difícil comunicación con la aerolínea y el cambio de hora de vuelo sin razón.
8.0

Dorita
¡Lo recomienda!
06/01/2023 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Cartagena-Medellín

Han mejorado. Hay que reconocerlo.

Desglose valoración
5

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Tuve siempre pesimas experiencias con Viva y esta vez estuvo muy sencillo todo, la calidez del personal cambio notablemente Mejoro sustancialmente la experiencia con respecto a las anteriores.

positivo: Mas calidos y comprensivos
10

Fanny
09/01/2023 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

De ida super de regreso por Avianca fue terrible retraso en el vuelo de dos horas

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Es muy bueno volar por viva Colombia mucha cordialidad con los auxiliares

positivo: La ida por viva Colombia excelente

negativo: El regresó por Avianca mucho retraso
7.0

Patricia
13/02/2023 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-San Andres

Pir qué cambiar el tiempo? Se cambio el horario d vuelo tanto de ida, como de regreso

Desglose valoración
7.5

Limpieza

5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Viajar sin contratiempos, que bien!! El cambio de horarios es un contratiempo

positivo: Amabilidad tripulacion

negativo: Cambio horarios ida y regreso
10

Gloria
¡Lo recomienda!
15/02/2023 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Pereira-Bogotá

Excelente

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo muy cómodo , bien atendido en tierra y a bordo y a tiempo

positivo: Puntualidad

negativo: Nada
10

Thais
¡Lo recomienda!
18/01/2023 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Pereira-Bogotá

positiva

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
todo de acuerdo a lo acordado cuando el tiquete fue comprado
10

Gloria
¡Lo recomienda!
08/02/2023 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Medellín-Cartagena

Muy buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Super buena la atención, la puntualidad se los recomiendo
10

Norbey
¡Lo recomienda!
27/01/2023 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Pasto-Medellín

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Muy bueno el servicio excelente para un próximo vuelo

positivo: Excelente

negativo: Nada

Vuelos Viva Air Colombia

Opiniones sobre Viva Air Colombia

falta más amabilidad de parte del personal de la aerolínea

Bien por viva. Aerolínea madura y consolidada en el low-cost

A tiempo

Han mejorado. Hay que reconocerlo.

De ida super de regreso por Avianca fue terrible retraso en el vuelo de dos horas

Pir qué cambiar el tiempo? Se cambio el horario d vuelo tanto de ida, como de regreso

Excelente

positiva

Muy buena

Excelente

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